El Singles’ Day, también conocido como Día del Soltero es uno de los días del año más potentes para el calendario de E-Commerce. Aunque nació como una celebración de la soltería, se ha convertido en una de las fechas de mayor volumen de ventas del año, incluso por encima del Black Friday en algunos mercados. Para las PYMES, supone una oportunidad temprana de captar clientes, generar ventas y preparar el terreno para las campañas de Navidad.
¿Qué encontrarás aquí?
¿Qué es el Singles’ Day?
El Singles’ Day es una celebración que tiene su origen en China donde se conoce como Guanggun Jie (Día de las ramas desnudas). Nació en los años 90 en la Universidad de Nankín. Cuatro estudiantes decidieron celebrar su soltería el día 11/11 (cuatro unos que representan a cuatro personas solas) como contrapartida al San Valentín. Lo que comenzó como una celebración de «orgullo single» con regalos entre amigos, fue capitalizado por Alibaba en 2009, transformándolo en un fenómeno comercial.
Su adaptación en España
Aunque el Singles’ Day nació en China, su influencia se ha ido expandiendo a otros mercados, incluido el español. En España el fenómeno todavía no tiene la misma fuerza que el Black Friday, pero cada año crece el interés y las campañas comerciales asociadas al 11/11.
Según encuestas realizadas en años anteriores, un porcentaje significativo de solteros españoles aprovecha este día para autoregalos, especialmente en categorías como ropa, calzado o joyería.
¿Por qué tu PYME debería apostar por el Singles’ Day?
El Singles’ Day ofrece varias ventajas que deberías conocer:
- Anticiparse al Black Friday: es la primera gran fecha de ventas de la temporada.
- Captar tráfico cualificado temprano: muchos compradores con intención de compra empiezan aquí su recorrido.
- Probar estrategias de marketing y tecnología antes del pico de noviembre.
- Segmentar audiencias y optimizar campañas de remarketing.
Además, para muchas marcas pequeñas, el 11/11 puede ser menos saturado que el Black Friday, lo que ofrece una oportunidad para destacar si se planifica con tiempo.
¿Cómo planificar tu campaña para el Singles’ Day 2025?
Para triunfar el 11/11 debes cambiar de chip. No intentes vender una lavadora para toda la familia. Vende ese capricho que tu cliente lleva semanas mirando: cosmética, moda, gadgets, accesorios de deporte o joyería.
Mientras que en Navidad o Black Friday el cliente compra pensando en regalos para otros, el Single’s Day es la fiesta del «auto-regalo«. Es el día del “me lo merezco”. El ticket medio suele ser más bajo, pero la compra es mucho más impulsiva y emocional.
Aquí tienes algunas claves para enfocar bien tu campaña de marketing:
Selecciona bien los productos con descuento
No pongas toda tu tienda en oferta. Si lo haces, quemarás tus márgenes antes de llegar al Black Friday. Selecciona productos que encajen con la filosofía del self-care y el disfrute personal: perfumes, moda, accesorios, videojuegos, etc.
Crea una landing específica
Una página exclusiva para el Singles’ Day ayudará a canalizar todo el tráfico y comunicar claramente tus ofertas. Además, protegerás el precio de tus bestsellers que quieres reservar para el Black Friday.
Ajusta la logística y optimiza tu E-commerce
Planifica tu inventario, capacidad de atención al cliente, tiempos de envío y servicio postventa. Comprueba también que tu web esté preparada para soportar picos de tráfico. El Singles’ Day es el mejor ensayo previo para el Black Friday.
Apuesta por el Social Commerce
Dado que el público del 11/11 es mayoritariamente joven (Gen Z y Millennials), tu campo de batalla son las redes sociales como TikTok e Instagram. Crea contenido rápido mostrando el producto en uso. El formato «Unboxing» o «Haul» (enseñar lo que has comprado) encaja perfectamente con la temática del auto-regalo.
Y si te atreves, haz un directo (Live Shopping). Enseña los productos, responde dudas y lanza códigos de descuento que solo estén vigentes durante la transmisión. Es la forma más cercana de replicar la experiencia de compra física.
Comunica contando historias
Construye un relato alrededor del día: celebra la independencia, el amor propio o el auto-cuidado. Humaniza tu comunicación y conecta emocionalmente con tus clientes.
Reseñas y testimonios
Incluye reseñas de clientes o valoraciones para inspirar confianza, especialmente para quienes compran por primera vez en tu tienda.
Fidelización tras el Singles’ Day
El 11/11 no debe ser solo un pico puntual de ventas. Diseña acciones post-venta, por ejemplo, un descuento exclusivo para canjear durante el Black Friday o la campaña de Navidad. «Gracias por darte un capricho hoy. Aquí tienes un 15% extra para tus regalos de Navidad».
Conclusión
Aunque el Singles’ Day aún no tiene la misma notoriedad en España que el Black Friday, su impacto global y su crecimiento año tras año lo convierten en una fecha estratégica para tu PYME. Planificar con antelación, definir objetivos claros, coordinar tus canales y medir resultados te permitirá no solo incrementar ventas en noviembre, sino también preparar todo tu ciclo de ventas para la temporada navideña.
