En 2025 el correo electrónico sigue siendo una de las mejores herramientas de marketing para conseguir leads y fortalecer las relaciones con nuestros clientes. Hay dos tipos de correos que podemos enviar y recibir: correos electrónicos de texto simple y correos electrónicos diseñados con HTML. Cada uno tiene sus pros y sus contras, dependiendo de los objetivos que queramos conseguir. A continuación, explicaremos las diferencias que existen entre ellos y cuáles son las mejores prácticas en diseño y desarrollo para aprovechar todo su potencial.
¿Qué encontrarás aquí?
Correos electrónicos de texto simple vs correos electrónicos con HTML. ¿Qué opción elegir en cada caso?
Los correos electrónicos de texto simple únicamente tienen texto plano sin formato ni elementos visuales. Se utilizan principalmente en comunicaciones personales en las que se prioriza el tono honesto y directo. Por ejemplo, son ideales para responder consultas de clientes o enviar recordatorios sencillos.
En cambio, los correos electrónicos con HTML aprovechan el lenguaje de marcado de hipertexto crear mensajes visualmente atractivos e interactivos. Estos correos permiten incluir imágenes, botones, enlaces y otros elementos diseñados para captar la atención del destinatario y dirigirlo hacia una acción específica, como realizar una compra, registrarse en un evento o descargar un recurso. Son ideales para el envío de campañas de email marketing o boletines de noticias.
En resumen, si buscas una comunicación más cercana y personal, el texto simple es tu mejor opción. Por el contrario, si el objetivo es promocionar productos o aumentar conversiones, los correos electrónicos con HTML son la mejor apuesta.
Ventajas de los correos electrónicos con HTML
Los correos electrónicos diseñados con HTML ofrecen una serie de ventajas que hacen de ellos una herramienta imprescindible en email marketing:
- Atractivo visual: Con HTML, puedes incluir imágenes, botones, animaciones y otros elementos de diseño que captan la atención del destinatario.
- Mayor rendimiento: La posibilidad de incluir elementos multimedia y contenido interactivo, mejora la participación de los usuarios y la tasa de conversión.
- Personalización y flexibilidad en el diseño: Los correos con HTML permiten reflejar la identidad de tu marca con logotipos, tipografías y colores corporativos, dando cohesión a tus campañas de branding.
- Monitorización y seguimiento: Permiten rastrear las interacciones de los usuarios a través de píxeles y enlaces incrustados que proporcionan información valiosa para las campañas de marketing. Por ejemplo, podemos recopilar métricas como la tasa de apertura, la tasa de entrega, la tasa de rebote o el número de clics y conversiones.
Desventajas de los correos electrónicos con HTML
Si bien los correos electrónicos con HTML tienen muchos beneficios, también presentan algunos inconvenientes que debemos aprender a manejar:
- Mayor complejidad de desarrollo: Crear un correo en HTML requiere habilidades de diseño y conocimientos técnicos. Además, es necesario realizar pruebas exhaustivas para comprobar que es accesible en diferentes clientes de correo electrónico y dispositivos.
- Riesgo de ser catalogados como spam: Si no se diseñan correctamente y teniendo en cuenta los requerimientos específicos de los diferentes clientes de correo electrónico, los correos electrónicos con HTML tienen más probabilidades de terminar en la carpeta de spam.
- Tiempos de carga lentos: Si los sobrecargamos de imágenes o elementos innecesarios, pueden volverse pesados y afectar negativamente a la experiencia de usuario, especialmente si las conexiones son lentas.
¿Cómo crear correos electrónicos con HTML?
Diseñar un correo electrónico con HTML puede parecer complicado al principio, pero en realidad no necesitas conocimientos avanzados de programación para comenzar. Gracias a las herramientas modernas de automatización en email marketing, este proceso es más accesible que nunca.
Muchas de estas plataformas cuentan con constructores visuales que permiten crear tus propios diseños utilizando la función drag & drop (arrastrar y soltar). Además, incluyen un amplio stock de plantillas preformateadas y listas para usar. Solo tienes que sustituir los textos, imágenes y logotipos para personalizar todos los elementos de tu campaña.
Entre las herramientas más populares para crear correos electrónicos destacan Omnisend, BeeFree, Brevo (antes SendinBlue), ActiveCampaign, HubSpot y Email Octopus.
Sin embargo, si quieres un control más directo sobre el código o una plantilla totalmente personalizada, necesitarás trabajar directamente con HTML o contratar a un desarrollador si no tienes conocimientos avanzados en la materia.
A continuación, dejaremos algunos consejos útiles para aprender a diseñar desde cero un correo electrónico con HTML. ¡Toma buena nota!
Elementos esenciales en un correo electrónico con HTML
Un correo electrónico con HTML bien diseñado debe incluir tres partes fundamentales:
- Encabezado: Es la parte superior del correo e incluye información clave como el logotipo, el asunto del mensaje y una introducción breve. Este es el espacio ideal para captar la atención del usuario desde el primer momento.
- Cuerpo del mensaje: Aquí se desarrolla el contenido principal. Puede incluir texto, imágenes, enlaces y llamadas a la acción (CTAs).
- Pie de página: En esta sección se suelen incluir elementos importantes como enlaces para darse de baja, información legal, datos de contacto o enlaces a redes sociales.
Elementos opcionales en un correo electrónico con HTML
Además de los elementos esenciales, puedes enriquecer tu correo con detalles que mejoren su funcionalidad y atractivo visual:
- Botones: Personaliza el tamaño, color y texto de tus botones para destacar tus llamadas a la acción. Por ejemplo, un botón de «Comprar ahora» o «Descargar gratis» puede guiar al usuario hacia el objetivo de tu campaña.
- Tipografías: Elige fuentes atractivas y adecuadas a tu marca. Personaliza el tamaño, color y alineación del texto para facilitar la lectura y mejorar el diseño.
- Imágenes: Agrega elementos visuales como fotografías o gráficos en formatos estándar como JPEG, PNG o GIF. Asegúrate de optimizar las imágenes para que no ralenticen la carga del correo.
Diseñando un correo electrónico con HTML desde cero
A continuación, te explicaremos algunos pasos esenciales para construir desde cero un correo electrónico con lenguaje de marcado de hipertexto.
Seleccionar el tipo de documento DOCTYPE
El DOCTYPE define la versión de HTML que se está utilizando y es crucial para que los clientes de correo electrónico interpreten correctamente el contenido. Por lo general, se recomienda usar XHTML 1.0 Transitional o HTML 4.01 Transitional para maximizar la compatibilidad.
<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<title>Correo electrónico</title>
</head>
<body>
<!-- Contenido aquí -->
</body>
</html>Agregar compatibilidad con lenguaje de marcado vectorial (VML)
Para garantizar que funciones no compatibles, como imágenes de fondo y bordes redondeados se muestren correctamente en clientes como Microsoft Outlook, utilizaremos VML (Vector Markup Language).
Aquí tienes un ejemplo para aplicar un fondo usando VML:
<!--[if gte mso 9]>
<v:rect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" fill="true" stroke="false" style="width:600px; height:300px;">
<v:fill type="tile" src="https://example.com/image.jpg" color="#ffffff"/>
<v:textbox inset="0,0,0,0">
<![endif]-->
<div style="background-color: #ffffff; width: 600px; height: 300px;">
<!-- Contenido aquí -->
</div>
<!--[if gte mso 9]>
</v:textbox>
</v:rect>
<![endif]-->Codificar el encabezado del correo electrónico
El encabezado de un correo electrónico incluye metaetiquetas importantes para definir el ancho del contenido, la codificación de caracteres y otros parámetros necesarios.
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge">
<style>
/* Estilos básicos */
body { margin: 0; padding: 0; background-color: #f4f4f4; font-family: Arial, sans-serif; }
table { border-spacing: 0; }
</style>
</head>Crear el cuerpo del correo electrónico y las tablas
El diseño del correo electrónico generalmente se basa en tablas, ya que son más compatibles con los diferentes clientes de correo. Es importante usar el atributo role=»presentation» para indicar que las tablas son decorativas y no datos tabulares.
<body>
<table role="presentation" width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" style="background-color: #f4f4f4; padding: 20px;">
<tr>
<td align="center">
<table role="presentation" width="600" cellspacing="0" cellpadding="0" style="background-color: #ffffff; border-radius: 8px; padding: 20px;">
<tr>
<td>
<h1 style="color: #333333; text-align: center;">Bienvenido a nuestra newsletter</h1>
<p style="color: #555555; font-size: 16px;">Gracias por unirte. Aquí encontrarás las últimas noticias y ofertas exclusivas.</p>
</td>
</tr>
</table>
</td>
</tr>
</table>
</body>Dar formato a los correos electrónicos con HTML y CSS inline
Para garantizar que los estilos se mantengan en todos los clientes de correo electrónico, aplica los estilos CSS directamente en las etiquetas HTML (CSS inline).
<td style="background-color: #007BFF; text-align: center; padding: 10px;">
<a href="https://example.com" style="color: #ffffff; text-decoration: none; font-size: 16px; font-weight: bold;">
Hacer clic aquí
</a>
</td>Mejores prácticas para crear correos electrónicos con HTML
Uno de los mayores desafíos al diseñar correos electrónicos en HTML es garantizar que se muestren correctamente en todas las plataformas y clientes de correo electrónico. Un correo que se visualiza perfectamente en Gmail podría no hacerlo en Outlook, ya que cada cliente sigue reglas distintas para renderizar el código.
Para asegurarte de que tus mensajes lleguen a los destinatarios de manera efectiva y profesional, es esencial seguir las mejores prácticas de diseño.
A continuación, te explicaremos las más importantes:
Utiliza un HTML simple y bien estructurado
Mantén el código limpio, con etiquetas correctamente anidadas y una estructura sencilla. Esto aumentará las posibilidades de que sea compatible con la mayoría de clientes de correo electrónico.
Prioriza el uso de tablas para el diseño
Aunque en diseño web moderno se utilizan divs y CSS grid, en el diseño de correos electrónicos las tablas (<table>) son la opción más segura ya que garantizan que el diseño sea consistente en diferentes plataformas y dispositivos.
Evita el uso de JavaScript y otros contenidos dinámicos
Los clientes de correo electrónico suelen bloquear JavaScript por razones de seguridad. Asegúrate de no incluir estos elementos para evitar problemas con las entregas.
Comprueba la compatibilidad con dispositivos móviles
La mayoría de los correos electrónicos se abren desde smartphones o tablets. Para garantizar una buena experiencia de usuario diseña correos responsivos que se adapten a diferentes anchos de pantalla y utiliza tablas con anchos fluidos (porcentajes) o con un máximo de 600 px.
Utiliza elementos de diseño mínimos
Evita el exceso de gráficos y animaciones, ya que pueden ralentizar la carga del correo, especialmente para usuarios con conexiones lentas.
Cuidado con las imágenes
Evita incluir texto importante en las imágenes, ya que muchos clientes desactivan la carga automática de estas. Coloca siempre el texto en el HTML para asegurarte de que el mensaje sigue siendo legible incluso si falla la carga de imágenes. Además, deberías añadir un atributo alt descriptivo a cada imagen para que los usuarios sigan teniendo una idea del contenido si no se cargan los elementos gráficos.
Utiliza fuentes web estándar
Opta por fuentes seguras para tus correos como Arial, Tahoma, Verdana, Times New Roman, etc. Estas fuentes son compatibles con la mayoría de los clientes de correo.
Además, recomendamos mantener un tamaño mínimo de 14 px y usar combinaciones de colores de alto contraste para mejorar la lectura, especialmente para usuarios con discapacidad visual.
Usa CSS inline
A diferencia de los sitios web donde es común adjuntar archivos CSS externos, en email marketing los atributos de estilo van dentro de las propias etiquetas HTML. Esto garantiza que los clientes de correo que no procesan estilos externos aún muestren correctamente el diseño.
Usa con prudencia los enlaces y CTAs
Son elementos esenciales para mejorar la interactividad de los usuarios, pero conviene usarlos con moderación. Limita la cantidad de enlaces en tus correos electrónicos (a menos de 10) para evitar que sean clasificados como spam.
Ofrece una versión de texto simple como alternativa
Algunos clientes de correo electrónico o sistemas de seguridad bloquean el HTML. Por eso, es importante incluir una versión en texto simple.
Si usas herramientas de automatización de email marketing, estas suelen generar automáticamente una versión de texto simple. Sin embargo, si estás codificando un correo electrónico con HTML desde cero, necesitarás crear un mensaje MIME multiparte que te permita mostrar una versión de texto simple si el HTML es bloqueado.
Ejemplo de estructura MIME multiparte:
Content-Type: text/plain; charset=»UTF-8″
Versión de texto simple aquí.
Content-Type: text/html; charset=»UTF-8″
<!DOCTYPE html>
<html>
<body>
<p>Versión HTML aquí.</p>
</body>
</html>Otros factores que influyen en la tasa de entrega de los correos electrónicos con HTML
La tasa de entrega de correos electrónicos con HTML depende de varios factores que a menudo están relacionados con la reputación del remitente. Los ISP (proveedores de servicios de Internet) evalúan analizan aspectos como las tasas de rebote de los correos electrónicos, cuántas veces son marcados como spam o las interacciones de los usuarios con el contenido del mensaje.
Mantener una reputación positiva es clave para mejorar la capacidad de entrega. Herramientas como Sender Score o Google Postmaster Tools pueden ayudarte a identificar y corregir problemas, mejorando tu confianza como remitente.
Además, te recomendamos seguir las siguientes directrices:
- Nunca utilices listas compradas ya que generan altas tasas de rebote y denuncias por spam. En lugar de esto, céntrate en crear tu propia lista de suscriptores, asegurándote de que tienes su consentimiento explícito para enviarles correos electrónicos.
- Controla la tasa de rebote. Una tasa de rebote superior al 2% puede ser un indicador de problemas en tus listas. Para evitarlo, realiza limpiezas regulares, eliminando cuentas inactivas o direcciones no válidas.
- Ajusta la frecuencia de envío. Enviar demasiados correos en un corto espacio de tiempo puede activar los filtros de spam. Programa tus envíos regulares en intervalos razonables y prueba diferentes horarios para encontrar los mejores para tu audiencia.
- Cumple con la normativa de privacidad. La GDPR exige que los correos electrónicos promocionales incluyan un enlace visible para cancelar la suscripción. Asegúrate de que este enlace sea funcional y fácil de localizar.
- Monitorea el rendimiento de la campaña. Analiza métricas clave como la tasa de apertura, la tasa de clics y el número de correos marcados como spam. Utiliza esta información para hacer ajustes en tu estrategia y mejorar la relevancia de tus mensajes.
- Utiliza una IP dedicada si es necesario. Si tu negocio depende de un alto volumen de suscripciones, es preferible tener una IP dedicada para que la capacidad de entrega no se vea afectada por el comportamiento de otros remitentes como ocurre con las IP compartidas.
La importancia de realizar pruebas previas antes del envío
Siguiendo estos consejos mejorarás la tasa de entrega de tus correos electrónicos con HTML y el rendimiento de tus campañas. Sin embargo, siempre es necesario realizar pruebas previas al envío para comprobar que todo funciona correctamente y el código se carga sin problemas en diferentes dispositivos, sistemas operativos y clientes de correo electrónico.
Si utilizas una plataforma de email marketing como Mailchimp, Brevo o HubSpot, tendrás acceso a funciones de previsualización integradas, pero si estás trabajando desde cero puedes utilizar herramientas específicas como
- HTML Email Check: Ayuda a identificar errores en el código, como etiquetas mal cerradas, problemas de compatibilidad o estilos no soportados por ciertos clientes de correo.
- Email Preview Services: Ofrece vistas previas de cómo se renderizará tu correo en diferentes plataformas, dispositivos y navegadores.
Realizar estas pruebas garantiza que tus correos se vean profesionales y sean compatibles con las configuraciones de seguridad de diferentes clientes de correo electrónico. Recuerda, un pequeño error en la etapa de diseño puede impactar negativamente en el rendimiento de toda tu campaña. Por eso, nunca envíes un correo electrónico con HTML sin haberlo probado antes.
