El pasado mes de octubre de 2020, Google anunció el lanzamiento de Google Analytics 4 con la promesa de «conocimientos predictivos, una mayor integración con Ads y más capacidad de medición entre dispositivos». Los profesionales del marketing digital podían utilizar ambos o quedarse con Universal Analytics (UA).
Sin embargo, en marzo de 2022, Google anunció la desactivación de la plataforma UA en 2023. Declararon: «A partir del 1 de julio de 2023, las propiedades estándar de UA dejarán de procesar datos». Los informes de UA hasta el 1 de julio serán accesibles. Sin embargo, los nuevos datos sólo fluirán en las propiedades GA 4.
Y ahora que va a desaparecer para siempre, los profesionales del marketing se apresuran a aprender la diferencia entre GA4 y Universal Analytics. Por este motivo, vamos a profundizar en seis aspectos en los que se diferencian estos sistemas de medición y te explicaremos también por qué debes cambiar pronto a GA4.
¿Qué encontrarás aquí?
¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es un servicio de análisis que permite a los profesionales del marketing medir el tráfico y la interacción dentro de un sitio web. Esta herramienta almacena datos de los usuarios a partir de su visita y el uso de las páginas, contenidos, botones, etc.
Se considera un estándar dentro del mundo del marketing ya que permite a los profesionales recopilar datos esenciales sobre la campaña publicitaria, la efectividad de la estrategia y las acciones que mejor funcionan para conseguir los mejores resultados.
Google Analytics 4 es la cuarta versión de Google Analytics que ya no se centra en medir sólo lo que ocurre en una página web, sino que también ofrece métricas relevantes para otras propiedades digitales como las Apps móviles.
Google Analytics 4 supone una forma más integral y completa de saber qué está ocurriendo con nuestra web y una nueva manera de plantear cuestiones como la atribución de las conversiones.
¿Cuáles son las diferencias entre GA4 y Universal Analytics?
Cuando Google anunció el lanzamiento de GA4, la primera pregunta que se hicieron la mayoría de los profesionales del marketing fue: «¿Cuál es la diferencia entre ambos?». A continuación, te presentaremos seis diferencias entre GA4 y Universal Analytics para responder a esa cuestión.
Modelos de medición
La diferencia más significativa entre GA4 y Universal Analytics son sus modelos de medición. La mayoría de los profesionales del marketing saben que UA utiliza sesiones o páginas vistas como modelo de medición. Esto es el número total de visitas al sitio web, incluyendo las visitas nuevas y las repetidas. Una sesión es un conjunto de interacciones del usuario con un sitio web o una aplicación que se produce en un marco temporal. Puede ser una marca de tiempo, duración, páginas vistas, eventos o transacciones.
Por otro lado, Google Analytics 4 utiliza eventos y parámetros para los modelos de medición. Mide cada interacción del usuario con su contenido habilitando una opción en la interfaz de Google Analytics.
Métricas predictivas
Google Analytics 4 utiliza la tecnología machine learning para ofrecer análisis más inteligentes, por ejemplo, a través de las métricas predictivas que nos dicen las probabilidades de que un usuario se convierta en un lead o abandone la página.
Informes
Una de las principales preocupaciones de los profesionales del marketing a la hora de actualizarse a GA4 son los informes. En UA, hay varias opciones de personalización para los informes. Puede elegir cualquier métrica o elemento para el informe.
GA4, sin embargo, sólo tiene una opción de informe de nivel superior. La interfaz de GA4 puede parecer similar a la de Universal Analytics, pero a diferencia de Universal, GA4 está más orientado a las plantillas de informes personalizados y al análisis de conjuntos de datos en otras plataformas como Big Query o Path Analysis.
Pero no te preocupes, GA4 sigue disponiendo de algunos informes estándar. Hay al menos una opción de visualización en su pestaña de análisis para cada ficha. Puede ser un reto pero es factible. Como alternativa, puedes intentar exportar los datos desde Big Query o utilizar Data Studio para transformarlos como quieras.
Configuración
La tercera diferencia significativa entre GA4 y Universal Analytics es cómo se configuran. Universal Analytics utiliza una configuración de propiedades y vistas, lo que dificulta el seguimiento entre dominios. Una vista en Google Analytics es un conjunto para el seguimiento del tráfico en un solo dominio. Por lo tanto, si quieres ver otras vistas, debes cambiar el nivel de GTM (Google Tags).
Por el contrario, Google Analytics 4 incorpora medición multidominio, que permite unificar en un solo flujo los diferentes dominios de una marca.
Edición de eventos mejorada
Con Google Analytics 4 es más fácil editar y corregir eventos sin necesidad de ajustar el código de implementación.
Políticas de privacidad
El consentimiento de privacidad es una de las principales preocupaciones de Google Analytics. En un mundo donde la privacidad es cada vez más importante, las cookies y los rastreadores son cada vez menos frecuentes. Se cree que los profesionales del marketing sacrifican muchos datos debido a las regulaciones específicas de cada país como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR de la UE) o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Es difícil para los profesionales del marketing dirigirse a los usuarios en las propiedades de Universal Analytics si optan por no seguir el rastro o bloquean el almacenamiento de cookies.
Sin embargo, GA4 fue diseñado para ser más respetuoso con la privacidad en comparación con Universal Analytics. Google se refiere a GA4 como «privacidad de datos por diseño». Esto significa que añadieron algunas funciones para facilitar a los profesionales del marketing el seguimiento de datos sin dejar de cumplir las leyes de privacidad de datos.
Ya en 2021, Google lanzó un modo de consentimiento que permite a los usuarios aceptar el seguimiento sin dejar de cumplir la normativa. Si bien no sigue de manera individual a los usuarios, es útil para informar sobre el contenido, el tráfico, las conversiones y las sesiones.
Además, GA4 hace que las direcciones IP de todos los usuarios sean anónimas. Esta configuración no se puede cambiar. Asimismo, al igual que en UA, todos los datos recogidos en GA4 se almacenan en los servidores de Google y no dan la opción de almacenar los datos en otro lugar.
Además, GA4 permite a los profesionales del marketing elegir entre dos plazos de retención de datos, como 14 meses o dos meses, lo que permite ajustar la retención de datos siguiendo las leyes.
¿Es GA4 mejor que Universal Analytics?
Desde su lanzamiento, Google Analytics ha ido evolucionado para adaptarse a las nuevas tendencias, leyes y tecnologías. Con las nuevas características, GA4 podría considerarse mejor que su predecesor. Viene con nuevos modelos de medición que ayudan a los profesionales del marketing a realizar un seguimiento minucioso de las visitas e interacciones de los usuarios en el sitio web. De este modo, resulta más fácil identificar qué páginas y llamadas a la acción generan más conversiones y cuáles son los aspectos a mejorar.
Además, los profesionales del marketing pueden recopilar más datos de los usuarios con su consentimiento. Asimismo, GA4 ha hecho más accesible el seguimiento del comportamiento de los usuarios en múltiples sitios web.
Por otro lado, en UA los informes personalizados también eran limitados, lo que dificultaba a los profesionales del marketing la creación de informes para métricas específicas.
¿Debo actualizarme a GA4?
Como ya hemos mencionado, GA4 sustituirá a UA el 1 de julio de 2023. Lo más aconsejable es actualizarse pronto para empezar a utilizar GA4 desde esa fecha en adelante. Además, es fundamental exportar todos los datos e informes históricos de Universal Analytics. Sólo podrás acceder a todos los datos procesados anteriormente al menos seis meses después de su sustitución.
¿Cómo puedo actualizarme a GA4?
Si creaste tu cuenta después del 14 de octubre de 2020, es probable que ya estés utilizando propiedades GA4, y no es necesario realizar ninguna acción. De lo contrario, puedes configurar tu propiedad GA4 con los siguientes pasos:
- Crea una cuenta para nuevos usuarios en Google Analytics y configura una propiedad GA4. Si ya tienes una cuenta, necesitarás un rol de editor en la cuenta de Google Analytics.
- A continuación, haz clic en el Asistente de configuración de GA4 y crea una propiedad GA4 que recopile datos junto con su propiedad de Universal Analytics existente. UA no se modificará y seguirá recopilando datos.
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