Si has estado buscando información sobre cómo aumentar las ventas de tu tienda online, seguro que ya estás familiarizado con los funnels de venta, pero tal vez desees ampliar un poco más tu información sobre el tema.
El funnel de venta o embudo de conversión es una poderosa herramienta para atraer tráfico web cualificado y retener a esos visitantes hasta convertirlos en clientes.
Según indican algunos estudios, solamente el 10% de los usuarios que visitan una tienda online agregan algún producto al carrito de compra y únicamente entre el 60% y el 80% de esas posibles ventas se formalizan. De ahí la importancia de crear campañas de marketing más personalizadas y apoyadas en el uso de los funnels para conocer de cerca todos los aspectos de nuestro target.
No te engañaremos, los embudos de conversión requieren una inversión de tiempo y también un gasto en herramientas específicas, publicidad de pago o SEO. La parte buena es que aprovecharás al máximo cada céntimo invertido, dejando de lado el marketing masivo para dirigirte a un sector de la audiencia con probabilidades altas de ser tus clientes.
Además, esta estrategia no sólo es válida para la venta de productos. Los embudos de conversión se utilizan muchos tipos de negocio: consultorías, plataformas de cursos online, servicios de membresía, etc.
¿Qué encontrarás aquí?
Etapas del funnel de venta.
Los funnels de venta están diseñados para captar la atención de los usuarios y mantenerlos enganchados hasta que realizan una conversión.
Una vez que llegan al sitio web desde un anuncio o email informativo, se les dirige gradualmente hacia la venta siguiendo una serie de fases:
- TOFU (Top of the Funnel): en esta etapa inicial el objetivo es captar leads (prospectos) atrayendo la atención hacia tu producto o servicio. Las estrategias más utilizadas son la publicidad, el SEO, el marketing de contenidos y las redes sociales.
- MOFU (Middle of the Funnel): es la segunda etapa del embudo de conversión en la que la que los clientes están a mitad del recorrido en el proceso de compra. Han mostrado ya interés hacia tu producto y es el momento de ofrecerles información valiosa que genere confianza hacia tu marca. Esta estrategia se conoce como “lead nurturing” e incluye tácticas como el envío de emails personalizados.
- BOFU (Botton of the Funnel): en esta última fase tus clientes potenciales están a punto de realizar la compra. Asegúrate de convencer a los indecisos enviándoles un pequeño incentivo (un cupón de descuento, una prueba gratuita, etc.). El objetivo es cerrar la venta y fidelizar a tu cliente.
Para que el funnel de venta funcione correctamente es importante optimizar la experiencia de usuario en cada etapa. Para esto utilizaremos una serie de recursos y herramientas diseñadas para dirigirlo a un determinado objetivo. ¿Te gustaría saber cuáles son? A continuación, mencionaremos algunas de las mejores aplicaciones y plugins para crear embudos de venta en Worpress.
¿Cómo elegir el mejor plugin para crear embudos de venta en WordPress?
Lo ideal es buscar un plugin que tenga:
- Actualizaciones frecuentes
- Amplia variedad de plantillas para diferentes sectores.
- Constructor de landing pages con una interfaz sencilla basada en el sistema Drag & Drop.
- Integración con software de terceros.
- Posibilidad de hacer pruebas A/B
- Precio competitivo
Una buena idea es aprovechar las versiones trial para evaluar si el plugin se adapta a las necesidades de tu negocio antes comprometerte a comprar las versiones anuales.
Algunos de los más utilizados en 2023 son los siguientes.
CartFlows
CartFlows es uno de los plugins más antiguos de WordPress diseñado específicamente para la creación de embudos de conversión. Con este plugin, podrás vender una amplia variedad de productos, servicios, cursos en línea e incluso configurar tu propia plataforma de dropshipping. Su extensa biblioteca de plantillas personalizables te permitirá crear embudos profesionales de manera rápida y sencilla, con sólo unos cuantos clics. Además, CartFlows es compatible con los principales maquetadores de páginas de WordPress, como Elementor, Divi, Thrive Architect, entre otros.
Una de las características destacadas de CartFlows es la posibilidad de reemplazar la página de pago predeterminada de WooCommerce con una plantilla personalizada. Esto te brinda la oportunidad de incorporar llamadas a la acción (CTAs) y estrategias de upselling, downselling, entre otras, para maximizar tus conversiones.
Además, CartFlows permite realizar pruebas A/B para descubrir qué ofertas o embudos generan mejores resultados. Así podrás optimizar tus estrategias de marketing y mejorar continuamente tus resultados de conversión.
FunnelKit (anteriormente WooFunnels)
Es un plugin 100% basado en WordPress y Woocommerce que permite crear flujos de trabajo dinámicos y ofrecer a los usuarios una experiencia de pago sin fricciones. Por ejemplo, puedes recuperar carritos de la compra abandonados, mostrar ofertas flash o enviar correos electrónicos con cupones de descuento.
FunnelKit tiene opciones de segmentación avanzadas por ubicación, edad o intereses para diseñar campañas de email marketing con una alta tasa de conversión.
Cuenta con un Funnel Builder o constructor de embudos que permite integrar sistemas de pago, formularios de suscripción (entre un amplio catálogo de plantillas prediseñadas) y páginas de agradecimiento.
Es una buena solución tanto para tiendas online como para plataformas de venta de cursos (Tutor LMS, LearnDash) o productos basados en suscripciones.
SeedProd
Otro plugin para WordPress muy popular para crear páginas de destino de alta conversión. Tiene su propio constructor basado en un sistema Drag & Drop con el que personalizar cualquier diseño en tiempo real.
Las páginas creadas con SeedProd son muy profesionales y se pueden visualizar correctamente desde navegadores de escritorio o dispositivos móviles. Cuenta con una gran colección de plantillas prediseñadas y bloques que permiten mostrar contenido estático o dinámico.
Además, se integra con los principales proveedores de servicios de email marketing como MailChimp, GetResponse o ActiveCampaign.
OptinMonster
Es uno de los plugins más populares para crear embudos de conversión, con más de un millón de instalaciones en el repositorio de WordPress.
Tiene muchas funciones integradas como barras flotantes para el encabezado o el pie de página, lightbox en ventanas emergentes, detección de intentos de salida y más.
Para crear páginas de captación puedes usar alguna de sus plantillas prediseñadas o comenzar un proyecto desde cero utilizando la herramienta “Canvas” basada en un sistema Drag & Drop.
Una de las ventajas clave de OptinMonster es su capacidad de segmentación. Con esta función, puedes mostrar mensajes altamente relevantes a tus usuarios, aumentando así la personalización de tus campañas. Por ejemplo, puedes lanzar un opt-in dirigido a una ubicación específica o rastrear las interacciones de los visitantes con tu contenido para mostrarles ofertas relacionadas con sus intereses.
Además, OptinMonster facilita la realización de pruebas A/B. Puedes probar diferentes copys, diseños y llamadas a la acción para determinar qué elementos generan mejores resultados y optimizar así tu estrategia de conversión.
OptinMonster se integra con proveedores de servicios de email marketing como MailChimp, AWeber, ActiveCampaign y otros. Su facilidad de uso y compatibilidad con otras herramientas hacen que este plugin sea una inversión que vale la pena.
WPFunnels
Este plugin es relativamente nuevo en comparación con sus competidores, pero tiene más de 4.000 instalaciones activas y muchas características que vale la pena descubrir.
WPFunnels trabaja con Woocommerce y es compatible con maquetadores como Elementor, Divi o Oxigen. Permite importar plantillas prediseñadas de diferentes sectores lo que facilita mucho el trabajo.
Después de instalarlo, podrás decidir el tipo de embudo a crear; hay dos opciones disponibles: funnel de ventas y funnel de leads. Como su nombre indica, el funnel de leads está orientado a la captación de suscriptores mientras que el funnel de ventas se integra con Woocommerce para mejorar la experiencia de compra (crear bumps, estrategias de upselling, etc.)
También tiene integración completa con potentes herramientas de automatización de email marketing y CRM: MailChimp, MailPoet, SendinBlue, ActiveCampaign y Mail Mint.
La interfaz intuitiva y versatilidad de esta aplicación hacen de ella una solución aceptable para muchos tipos de negocio.
ActiveCampaign
Esta potente plataforma CRM tiene todas las herramientas necesarias para automatizar tus campañas, crear flujos de trabajo dinámicos y hacer un seguimiento exhaustivo del cliente en los diferentes canales de marketing. Podrás crear funnels de venta únicos para diferentes segmentos de tu target y monitorear las “micro-conversiones” como clics y aperturas de emails para saber en qué etapa del embudo pierdes leads y volver a atraerlos.
Además, puedes realizar pruebas A/B para evaluar la efectividad de tu estrategia y optimizar tus resultados.
ActiveCampaign se integra sin problemas con aplicaciones de comercio electrónico como WooCommerce o Shopify, gracias a su API abierta. Esto te brinda la posibilidad de sincronizar y aprovechar los datos de tu tienda con la plataforma CRM, mejorando así la experiencia del cliente.
OptimizePress
OptimizePress es una solución todo en uno para la creación de funnels de venta en WordPress. Con esta plataforma, podrás diseñar landing pages impresionantes que te ayudarán a vender tus productos. Cuenta con una amplia biblioteca que incluye más de 400 plantillas prediseñadas, cada una adaptada a diferentes sectores y necesidades.
Además, OptimizePress ofrece su propio constructor de páginas llamado OptimizeBuilder, el cual utiliza la funcionalidad de arrastrar y soltar (Drag & Drop) para que puedas agregar y ajustar elementos como texto, botones e imágenes en tiempo real.
Una característica destacada es su sistema de pagos integrado, denominado OptimizeCheckouts. Con esta función, podrás gestionar cobros sin necesidad de activar opciones adicionales en WooCommerce u otros complementos.
Además, OptimizePress está diseñado para adaptarse a las necesidades específicas de los sistemas de membresía y aprendizaje en línea (E-learning) sin necesidad de instalar ningún complemento adicional.
¿Has tenido la oportunidad de probar alguna de estas aplicaciones y plugins para crear funnels de venta en WordPress? Los recursos que te mencionamos serán tus mejores aliados para dirigir hacia la compra a tus clientes potenciales y generar una relación a largo plazo.
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