E-Commerce

Ventajas de utilizar Magento como plataforma de E-Commerce para medianas y grandes empresas.

Magento
Escrito por Ahinóam Rodríguez

¿Sabes qué tienen en común empresas como Lenovo, Samsung, Ford o Nestlé? Todas ellas utilizan Magento, el CMS para E-Commerce más robusto y estable del mercado orientado hacia la mediana y grande empresa, es decir, comerciantes que manejan miles de productos en su catálogo.

Desde su lanzamiento en el año 2007 Magento no ha dejado de crecer. Las razones son obvias: esta plataforma tiene muchas ventajas y funcionalidades que permiten escalar fácilmente un negocio y optimizar al máximo su rendimiento. Eso sí, a no ser que tengamos conocimientos avanzados en programación, para aprovechar todas sus capacidades vamos a necesitar la ayuda de un experto o de una agencia Magento que configure la tienda, cree un diseño a medida y realice las tareas de mantenimiento.

Si deseas crear una tienda online utilizando este CMS como base, te recomendamos contratar los servicios de Ebolution, partners oficiales de Adobe-Magento con más de diez años de experiencia y un gran equipo de desarrolladores certificados que cuentan con todos los conocimientos necesarios para crear, optimizar y mantener tiendas online con Magento.

Ventajas de desarrollar un proyecto E-Commerce utilizando Magento.

Como te comentamos al comienzo de este artículo, Magento es a día de hoy la plataforma de E-Commerce más potente del mercado. Este CMS ofrece una solución personalizada y escalable para cubrir las necesidades de las medianas y grandes empresas de cualquier sector.

¿Quieres saber cuáles son las ventajas que ofrece Magento en la creación de tiendas online? Te las resumimos en los siguientes apartados.

Es de código abierto.

Tanto la versión gratuita de Magento (Community Edition) como la versión de pago (Enterprise Edition) son de código abierto y cuentan con una gran comunidad de desarrolladores que están trabajando continuamente para mejorar el código, agregar nuevas funcionalidades y parchear rápidamente las vulnerabilidades de seguridad.

Gestión avanzada de productos.

Puedes crear fichas de productos con toda la información necesaria para facilitar al cliente la decisión de compra: título, descripción, imágenes, productos relacionados, etc.

Permite manejar grandes cantidades de stock.

Esta es una de las principales diferencias de Magento frente a otros CMS como WooCommerce. Magento está orientado a la creación de tiendas online que manejen un gran catálogo de productos y tengan un volumen alto de tráfico web. Admite hasta un millón de productos y puede gestionar 80.000 pedidos por hora. Es el CMS para E-Commerce más robusto del mercado.

Diseños personalizados y responsive.

Magento tiene miles de plantillas 100% adaptables a tu imagen de marca. Todas ellas cuentan con un diseño responsive que facilita la experiencia de cliente al hacer compras desde dispositivos móviles como tablets o smartphones.

100% SEO-Friendly

Su arquitectura web está optimizada para SEO y además integra diferentes funciones y herramientas que hacen que sea todavía más amigable para los principales motores de búsqueda. También ofrece posibilidad de configuración multi-idioma.

API Rest

Esta funcionalidad permite conectar cualquier fuente de datos con la plataforma utilizando la API de Magento. Esto quiere decir que el CMS se puede integrar con otras herramientas externas para llevar una gestión más eficiente del negocio (por ejemplo soluciones de gestión empresarial ERP y de relación con los clientes CRM).

Es seguro.

Cada vez más los vendedores se preocupan por el nivel de seguridad de su plataforma y todo lo relacionado con la protección de datos del usuario. Esta es otra de las razones por las que muchas empresas deciden desarrollar su proyecto en Magento ya que proporciona un entorno seguro y fiable para el cliente y que además es compatible con las principales pasarelas de pago.

Magento permite administrar múltiples niveles de permisos de seguridad y cumple sobradamente con los PCI Data Security. Además, se le pueden añadir extras de seguridad como pantallas de inicio de sesión con CAPTCHA.

Al ser un CMS en constante desarrollo y que recibe actualizaciones periódicas (incluyendo parches de seguridad para corregir posibles vulnerabilidades), podemos afirmar que además de ser potente y estable es muy seguro, siempre y cuando se realicen los mantenimientos esenciales.

Sistema multi-tienda

Una de las particularidades de Magento frente a otros CMS es que dispone de un sistema para crear y gestionar múltiples tiendas desde una única e intuitiva interfaz. Es una buena solución para empresas que trabajan con diferentes marcas de productos y deben tener la información centralizada en el mismo gestor.

Estrategias Up-Selling y Cross-Selling

Magento permite integrar en su plataforma estrategias de venta Up-Selling y Cross-Selling, lo que aumentará exponencialmente el valor del carrito de compra de los usuarios y por lo tanto el margen de beneficios de la empresa.

Otras ventajas de utilizar Magento.

Además de estas funciones estándar que acabamos de señalar, Magento 2 incorpora una serie de herramientas novedosas para desarrollar estrategias avanzadas de marketing digital.

Funcionalidades B2B

Magento permite la creación de cuentas de empresa, configurar múltiples compradores y habilitar roles con funciones y responsabilidades definidas.

Omnicanalidad

Podemos conectar diferentes canales de venta a través de su plataforma haciendo que sea posible una experiencia omnicanal. Gracias a la herramienta Order Management conseguiremos centralizar el inventario global, gestionar los pedidos de forma rápida y eficiente y brindar una mejor experiencia de compra a los clientes.

Promociones

Podemos crear reglas automáticas que afecten a los precios del catálogo o crear una promoción para pedidos concretos, por ejemplo, descuentos en una determinada categoría de productos a ciertas horas del día u ofrecer envíos gratuitos a partir de cierto importe en el carrito de compra.

Sistema de email marketing básico

Incorpora una herramienta para diseñar y modificar plantillas de email usando el editor visual integrado y luego poner en marcha una campaña de envíos para los suscriptores.

Gestión de reseñas

Magento te ofrece la posibilidad de gestionar reseñas de los usuarios aprobando o desactivando sus comentarios para todo el sitio web.

Sección de informes de marketing

Gracias a esta funcionalidad podrás ver los productos que se encuentran en los carritos de compra de los clientes, los carritos de compra que fueron abandonados y los pedidos que no han llegado a finalizarse.

También es posible obtener información sobre los términos de búsqueda usados en la tienda e incluso usar sinónimos o redirigir a los usuarios hacia otros resultados de búsqueda relacionados con sus intereses.

Inconvenientes de elegir Magento.

Ciertamente Magento es uno de los mejores CMS para la creación de tiendas online, pero no es la solución ideal para cualquier proyecto. Está más bien dirigido hacia la mediana y gran empresa que hacia los emprendedores. ¡Te contaremos los motivos!

Para empezar, Magento requiere un mayor nivel de desarrollo que otros CMS como WooCommerce o PrestaShop. Para crear una tienda online con Magento se necesitan conocimientos amplios de programación o bien contratar los servicios de una agencia certificada en el uso de esta tecnología, como por ejemplo la consultoría E-Commerce Ebolution. Si bien el sistema viene con algunas aplicaciones pre-instaladas, para aprovechar todo su potencial se necesitan una serie de conocimientos técnicos.

Por otra parte, la curva de aprendizaje de Magento es más lenta. No todos los programadores están capacitados para optimizar y mantener este CMS. Normalmente requeriremos los servicios de un programador senior y esto encarecerá el precio final del desarrollo. Además, si bien la versión Community es gratuita, para obtener las funciones más avanzadas de la plataforma es necesario usar la versión Enterprise cuyo precio es elevado.

Por último, los proyectos con Magento necesitan un buen hosting. A pesar de que este CMS es rápido y eficiente, siempre que hablamos de tiendas online con un amplio catálogo de productos, usaremos muchos recursos del servidor y será indispensable un plan de hosting con una buena RAM.

¿Conocías ya esta plataforma de E-Commerce? Si ya has utilizado Magento cuéntanos cómo ha sido tu experiencia y cómo has logrado exprimir todo su potencial para hacer crecer tu negocio.

Sobre el autor

Ahinóam Rodríguez

Copywriter y redactora del blog Emprendecontuweb. Me especializo en la creación de contenidos optimizados para SEO en los blogs corporativos de mis clientes. Me apasiona la lectura y dedico parte de mi tiempo libre al cuidado de los animales

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